サポートの必要なお客様

お子様連れのお客様

お子様連れの旅行でもゆったりと快適にお過ごしいただけます。

幼児の基準

  • 生後7日以上～24ヶ月未満(搭乗日基準)
  • 大人一人当たり幼児一人が同伴可能です。大人一人が二人の幼児を同伴する場合は、一人の幼児に対しては座席が提供される小児運賃の航空券をご購入になり、チャイルドシートのご持参も必須です。

運賃

  • 大人の購入運賃の10％

幼児の受託手荷物許容量

  • 10kg(22lbs)以内の手荷物1個 + ベビーカー/チャイルドシート/ゆりかごのうち1個

ベビーカー/チャイルドシート/ゆりかご利用のご案内

  • 機内持ち込みベビーカー：折りたたみ式のベビーカー(3辺の和が115cm以下)
  • (ただし、機内での保管ができない場合やスペースが足りない場合は、搭乗口で受託手荷物としてお預かりいたします）
  • 受託手荷物としてのベビーカー
  • - 受託手荷物のお預かり場所：搭乗手続きカウンター、または搭乗口
  • - 受託手荷物のお引渡し場所 : 到着地の搭乗口前、または到着地の手荷物受取場
  • (ただし、海外空港の状況によっては、搭乗口前でのベビーカー受け取りはできない場合があります)


  • チャイルドシート

    • * お子様連れの旅行のためにチャイルドシートをご用意になった場合には、機内での使用が可能です。(正方向でのみインストールが可能です。)
    • 利用対象：小児航空券をご購入の幼児及び小児
    • 利用基準：FAA認証など機内使用承認を取得したチャイルドシート（横43cm以下）
    • 予め予約センターにお問い合わせください。
    • (ただし、出発時刻48時間前にご予約されずに空港に来られた場合や、座席状況によっては使用が制限されることがあります）


  • ゆりかご(Bassinet)

    • * 国際線をご利用の場合、事前お申し込みのお客様にゆりかごをご提供いたします。
    • 利用基準：身長 74cm (2.42 ft)以下、体重 11kg (24.25 lbs)以下
    • ご利用案内：
      • - ゆりかごの設置可能な座席を事前購入いただくことでご利用いただけます。
      • - サービスのご予約は、出発時刻48時間前までに予約センターにお申し込みください。
    • 注意事項
      • - ゆりかごのご提供サービスは、数量が限られておりますので、お早めにお申し込みください。
      • - ご購入された事前座席は、出発時刻48時間前まででしたら取り消しと払い戻しが可能です。
      • (ただし、遅延及び欠航などの航空会社の都合による取り消しの場合は、払い戻し可能です）
      • - 旅程の変更・取り消しの場合、
        • 出発時刻48時間前までは、ご購入の事前座席は自動的に取り消され、払い戻し可能です。
        • 出発時刻48時間以内の場合は、ご購入の事前座席は自動的に取り消されますが、払い戻しはできません。
      • - 払い戻し及び取り消しは、ホームページ及び予約センターをご利用ください。
      • - 事前ご予約された場合であっても利用基準に適合しない場合は、機内でのゆりかごはご利用になれず、また払い戻しもできません。
      • - 航空機の機種が変更される場合、サービス提供ができない可能性があります。

注意事項

  • 幼児の年齢は、搭乗日を基準にしております。
  • 搭乗手続きの際に、生年月日の確認できる書類を必ずご持参ください。
  • 幼児への座席提供は行っておりませんので、保護者の方が抱いてご着席ください。
  • 座席を使用しない幼児の機内食（幼児食）を別途お申し込みになる場合は、予約者（同伴する大人）の方の機内食と一緒に提供されます。
  • 座席が必要な幼児の場合、若しくは大人一人が二人以上の幼児を同伴する場合は、一人を除いた他の幼児に対して小児運賃が適用されます。
  • 機内での安全と乗客の便宜を図るため、非常口や通路の出入りを妨げたり、周辺の乗客に迷惑をかけるアメニティは 機内で使用することはできません
  • 「Bed Box」、「Fly Legs Up」、「Fly-Tot」、「Plane Pal」、「Inflatable Cube」など、同様のアイテムについての内容です。

お役に立ちましたでしょうか。