기내 Wi-Fi

에어프레미아는 고객에게 꼭 필요한 것을 프리미엄으로 제공해드리는 항공사로서 기내에서도 Wi-Fi 연결을 통해 메시지 송수신은 물론 인터넷 사용이 가능하도록 준비했습니다.

사용 안내

• 에어프레미아 탑승객은 누구나 ‘1시간 채팅’을 무료로 이용할 수 있어요. (2024년 5월 1일부터)
  모든 항공기에 서비스 확대 중이며, 현재는 일부 항공기에서 기내 Wi-Fi 서비스가 제공되고 있습니다.
• 신규 요금제의 경우 요금제 단계에 따라 텍스트 메시지 송수신부터 메일, 인터넷 검색, 동영상 시청 등이 가능해요.
• 일반적으로 기내 Wi-Fi는 이륙 후 15분 뒤 이용이 가능해요. (고도 10,000 ft/3,048m 상공)
• 기내 Wi-Fi 서비스는 구매한 항공편에서만 사용이 가능해요.

요금제

연결 방법

Step 01

개인 기기(스마트폰, 태블릿, 노트북)에서 "비행기 모드"를 켜신 후, Wi-Fi 설정 목록에서 "Air Premia"를 선택해 주세요.

Step 02

좌석 앞쪽 포켓에 비치된 [기내 Wi-Fi 이용 안내] 자료 또는 앞쪽 기내 엔터테인먼트 모니터 화면에서 [인터넷 > Wi-Fi] 메뉴를 선택하시고 QR코드를 스캔하시면 기내 Wi-Fi 요금제 구매 화면으로 이동합니다.

Step 03

원하는 요금제를 선택하고 결제정보를 입력하면 기내 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

기내 와이파이 최적화 안내

보다 원활한 Wi-Fi 서비스를 위해, 다음과 같은 개인 기기 설정을 권장합니다.

• 절전 모드를 사용해주세요.
• 모바일 게임 등 실시간 동시 접속 및 데이터 사용이 많이 요구되는 서비스는 이용이 불가할 수 있습니다.
• 자동 미디어 다운로드와 백그라운드 앱 새로고침을 해제해주세요.

유의사항

• 위성 사정, 기상 조건, 연결이 불가능한 지역 비행, 기술적 문제 또는 예기치 못한 상황으로 통신 속도가 저하되거나 서비스가 일부 원활하지 않을 수 있습니다.
• 고화질 동영상 스트리밍 또는 고용량 파일을 업로드 또는 다운로드 하는 경우, 통신 속도가 저하되거나 이용이 제한될 수 있습니다.
• 요금제는 에어프레미아 기내 와이파이 정책에 따라 사전고지 없이 변경될 수 있습니다.
• 요금제 별 일부 서비스는 제한될 수 있습니다.
• 와이파이 구매 후 시스템 문제로 사용이 불가한 경우, 구매 시점으로부터 20일 이내 구매 참조 번호가 명시된 영수증을 첨부해 [email protected]으로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

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