도움이 필요한 손님
유아 동반 손님
아이와 함께 하는 여행에도 편안함을 누리실 수 있습니다.
유아의 기준
- 생후 7일 이상~24개월 미만 (탑승일 기준)
- 성인 1명이 유아 1명을 동반할 수 있습니다. 성인 1명이 2명의 유아를 동반한 경우, 유아 1명은 좌석을 제공하는 소아 항공권을 구매해야 하며 반드시 카시트를 지참해주셔야 합니다.
운임
- 성인 구매운임의 10%
유아 위탁 수하물 허용량
- 10kg(22lbs) 이내 수하물 1개 + 유모차/유아용 안전의자/요람 중 1개
유모차, 유아용 안전의자, 요람 이용 안내
- 기내 반입 유모차: 접이식 유모차(세 변의 합이 115cm 이하)
- (단, 기내에 보관이 불가하거나 공간이 부족한 경우 탑승구에서 위탁수하물로 처리될 수 있습니다)
- 위탁수하물 유모차
- - 위탁수하물 부치는 곳: 탑승수속 카운터 또는 탑승구
- - 위탁수하물 찾는 곳: 도착지의 탑승구 앞 또는 도착지 수하물 수취구역
- (단, 해외 공항 사정에 따라 탑승구 앞에서 유모차 수취가 불가능할 수 있습니다)
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유아 및 소아용 안전의자(카시트)
- * 아이와 함께 하는 여행을 위해 카시트를 준비하신 경우 기내에서 사용하실 수 있습니다.(정방향으로만 설치 가능)
- 이용대상: 소아 항공권을 구매한 유아 및 소아
- 이용기준: FAA인증 등 항공기 내 사용 승인을 받은 카시트(가로 43cm 이하)
- 사전에 예약센터로 문의해 주시기 바랍니다.
- (단, 항공기 출발 48시간 전 예약없이 현장에 나오실 경우나 항공기 좌석상황에 따라 사용이 제한될 수 있습니다)
아기 요람(Bassinet)
- * 국제선 이용 시 사전 신청한 손님에게 아기 요람을 제공해드립니다.
- 이용 기준: 신장 74cm (2.42 ft) 이하, 체중 11kg (24.25 lbs) 이하
- 이용 안내:
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- - 아기 요람 설치가 가능한 좌석을 사전 구매하셔야 이용 가능합니다.
- - 서비스 예약은 항공기 출발 48시간 전까지 예약센터로 신청해주시기 바랍니다.
- 유의사항
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- - 아기 요람 서비스는 한정된 수량으로 조기 마감될 수 있습니다.
- - 구매한 사전좌석은 항공기 출발 48시간 전까지만 취소 및 환불이 가능합니다.
- (단, 항공기 지연 및 결항 등 항공사 사정에 항공편 취소의 경우는 환불이 가능합니다)
- - 여정 변경/취소 시의 경우,
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- 항공기 출발 48시간 전에는 구매한 사전좌석은 자동 취소되며 환불 가능합니다.
- 항공기 출발 48시간 이내에는 구매한 사전좌석은 자동 취소되며 환불 불가합니다.
- - 환불 및 취소는 홈페이지 및 예약센터에서 가능합니다.
- - 이용 기준 초과 시 사전에 예약을 하신 경우라도 기내 요람 이용이 불가하며 좌석 환불이 불가능합니다.
- - 항공기 기재가 변경되는 경우 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
유의사항
- 유아의 나이 기준은 최초 탑승일 기준입니다.
- - 나이 계산은 탑승일을 기준으로 하며, 왕복 여정의 경우에도 각 탑승일을 기준으로 합니다.
- 탑승 수속 시 생년월일이 확인 가능한 서류를 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.
- 유아는 별도의 좌석이 제공되지 않으며, 보호자가 안고 착석하셔야 합니다.
- 좌석 미점유 유아의 기내식(유아식)을 별도로 신청하시는 경우 예약자(동반 성인)의 기내식과 함께 제공됩니다.
- 좌석이 필요한 유아 또는 성인 1명이 유아 2명 이상을 동반하는 경우, 1명을 제외한 나머지 유아에 대해서는 소아운임이 적용됩니다.
- 기내 안전 및 승객 편의를 위해 비상구 또는 통로의 접근을 방해하거나 주변 승객에게 불편을 줄 수 있는 기내 편의용품은 기내에서 사용할 수 없습니다.
- (예, 에어 발 쿠션, 발 받침대, Bed Box, Leg Hammock, Fly Legs Up, Fly-Tot, Plane PAL 등 유사한 모델 및 브랜드)
